ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
Peter Drucker es el creador de la APO en 1954.
Nació por la llamada administración por presión y se concluyo con una fijación de objetivos de cada área.
Características
- Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior.
- Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.
- Interelación de los objetivos departamentales.
- Elaboración de planes tactivos y de planes de control operacionales con énfasis en la medición y el control.
- Continua evaluación, revisión y reciclaje de los planes.
- Participación activa de la dirección.
- Apoyo constante del staff durante las primeras etapas.
Determinación de los objetivos
Se deben tener en cuenta los siguientes aspectos para la fijación de objetivos
- El objetivo es de quienes lideran la empresa.
- Los objetivos son necesidades a satisfacer.
- Objetivos personales.
- Compartir objetivos.
Y para evaluar la importancia de los objetivos
- Proporcionar finalidad común.
- Se trabaje en equipo.
- Eviten errores
- Halla precisión del futuro
- Distribución de recursos.
PLANEACION ESTRATEGICA Y PLANEACION TACTICA
ESTRATEGIA: Movilización de todos los recursos de la empresa para alcanzar objetivos a largo plazo.
TACTICA: Esquema de empleo de recursos en una estrategia.
La estrategia es todo, es a largo plazo y lo define la alta dirección. En cambio la táctica es uno de los componentes, es a mediano o corto plazo y la responsabilidad es de cada departamento.
La planeación estratégica tiene algunas fases:
- Formulación de objetivos organizacionales por alcanzar.
- Análisis interno de fortalezas y limitaciones de la empresa.
- Análisis externo del ambiente.
- Formulación de alternativas estratégicas.
Los planes tácticos se desarrollan en:
Planeación organizacional.
Planeación del desarrollo del producto/mercado.
Planeación del desarrollo de recursos.
Planeación de las operaciones de la empresa.
BENEFICIOS DE LA APO
Claridad en los objetivos.
Perfeccionamiento de la planeación.
Estándares claros para el control.
Aumento de la motivación.
Evaluación más objetiva.
Incremento de la moral.
PROBLEMAS DE LA APO
Coerción sobre los subordinados.
Aprobación por objetivos incompatibles.
Exceso de papeleo.
Enfasis en resultados más fácilmente cuantificables que sobre lo más importante.
Seguimiento rígido de objetivos que bien podrían desecharse.
CICLO CONTINUO DE LA APO
