WILLAN OUCHI (teoría Z)

Dice que es la importancia del comportamiento humano dentro de la empresa para conseguir los objetivos marcados, y señala las pautas y directrices aconsejables para ayudar a mejorar ese comportamiento en bien de todos y de la empresa.

TEORIA Z de Ouchi (método Japonés) en la tradición de Douglas Mc Gregor, pero sin implicar aquí que esta sea una extensión valida de su teoría, Ouchi acuño el término teoría Z al igual que Mc Gregor contrasto su teoría Y y una anónima teoría X.

Ouchi contrasta su teoría Z a una teoría A, con esto nos quiere decir que existe una gran gama de empresas las cuales se acercan ya sea A o Z y a la vez se define como A a las empresas americanas (EEUU) y a Z como las empresas Japonesas. Estos dos tipos son los únicos capaces de sobrevivir en sus respectivas sociedades dados a las condiciones de desarrollo que las proporciona y sostiene.

Ouchi contrasta las diferencias entre las organizaciones tipo (Z) y de tipo (A).

• Hacer lo que se debe hacer en todas las empresas
• Empieza con educación y termina con educación
• Se tiene que ofrecer continua para todos desde el presidente hasta los obreros
• Aprovechar lo mejor de cada persona
• Cuando se aplica esto la falsedad desaparece de la empresa.

• Que las compañías estén a prueba de reacciones con verdaderas capacidades tecnológicas y de ventas.
• Para asegurar utilidades destinadas al beneficio de nuestros empleados y para asegurar la calidad, cantidad y costos a fin de ganar la confianza de nuestros clientes.
• Para incorporar la calidad dentro de productos que satisfagan siempre a nuestros clientes.
• Para establecer una empresa cuya salud y carácter corporativos permitan un crecimiento sostenido, combinando las energías creativas de todos los empleados con la meta de alcanzar la mejor calidad del mundo
• Para crear un lugar de trabajo agradable y mostrar respeto por la humanidad.