Hjem/Home -- Om/About -- Kontakt/Contact
 

Bli med og støtt den globale "Together against Torture" kampanjen som har som mål å redde torturofre og utrydde tortur i mer enn 150 land.

Klikk her og hjelp Zeynep Avci som har vært fengslet siden 1996 og "som er blitt utsatt for elektrosjokk gjentatte ganger i flere timer; en kølle ble ført inn i anus og hun ble tvunget til å sitte på den til hun blødde; og en offiser, trolig av høy rang, voldtok henne."
Vi trenger 50,000 underskrifter for å hjelpe henne. Din stemme kan redde et liv!

 

Please support the "Together against Torture" global campaign to save torture victims and to stop torture in over 150 countries.

Click here to save Zeynep Avci who has been detained since 1996 and "was given electric shocks repeatedly over several hours; a truncheon was placed in her anus and she was forced to sit on it until she bled; and one officer, believed to be of high rank, raped her." We need 50,000 signatures to save her life! Your voice can help save a life!

Nytt 28.02.03 Det er offisielt! Posten tar tilbake USA-pakkene!
News 2/28/02 It's official! Norway Post (Posten) is back in business!

 

Sakens kjerne:
English version

Siden januar 2002 har postpakker som sendes fra USA med det amerikanske postverket, USPS, blitt distribuert til hele Europa, Norge inkludert, ved et firma som heter General Logistics Systems (GLS).

Med andre ord, så går ikke pakkene fra det amerikanske postverket direkte til Posten i Norge lenger. Så langt så greitt. Siden november 2002 har dessuten tollklareringen av disse pakkene blitt foretatt av et firma som heter Nordisk Express, avd. GLS (NE). Tidligere sto Posten for dette selv.

Selve pakkeutkjøringen er besørget av NSB Expressgods. Så langt også så greitt. Privatisering er vel og bra, skulle man tro; økt konkurranse gir økt service...eller?

For selve tollklareringen krever NE et gebyr på 150 kroner pluss moms, i alt 186 kroner. Også det helt i orden, så lenge pakken er tollpliktig og faktisk trenger tollbehandling. Gebyrets størrelse kan riktignok diskuteres, men dette er ikke forumet for det.

Pakker som er toll- og momsfrie, dvs. varekjøp inkl. frakt mindre enn 200 kroner og gaver inkl. frakt mindre enn 500 kroner, blir av NE også belastet med dette gebyret. Disse varene behøver ikke tollbehandles og skal derfor være gebyrfrie å motta, noe som også går klart frem av USPS sine prisopplysninger om pakker til utlandet.

Forbrukerrådet har oppfordert folk til å klage til USPS. Noe uklart hvorfor kanskje, men det er til syvende og sist USPS som har kontrakten med GLS og dermed også med Nordisk Express, og som derfor bør bli gjort oppmerksom på hvilke følger deres kontrakt med GLS har fått for norske forbrukere som mottar gaver fra USA.

Dette nettstedet er opprettet med bakgrunn i opplevelsen av min egen og andres frustrasjon. Ingen ser ut til å ville ta tak i dette, og da må grasrota trå til selv. Som forbrukere bør vi rett og slett ikke finne oss i å bli overkjørt på denne måten.

Dersom vi ikke sier fra nå, og privatiseringen av posttjenster fortsetter, kan vi oppleve å måtte ut med 186 kroner for pakker hvorsomhelstfra, og er det vel ingen som vil?

Derfor har jeg forfattet brevet nedenfor til sjefen for det amerikanske postverket, og som jeg håper at flest mulig av dere vil skrive under på.

Tusen takk for at dere er med!

P.S. Per dags dato så håndterer NE også pakkeposten fra Kanada og Storbritannia, såvidt vites også denne med gebyr. Foreløpig er aksjonen rettet mot USA, en aksjon med tanke på Kanada og Storbritannia er i emning og vil bli lagt ut her i nærmeste framtid

 

 

To: U.S. Postmaster General

Dear Postmaster General,

Since November 2002, we who live in Norway are charged 186 Norwegian kroner or approximately 26 US dollars handling fee for every package sent via USPS from the US by Nordisk Express, the company you have chosen to process the packages and to provide documentation to the Norwegian Customs Service. This 186 kroner (or 26 US dollar) handling fee is arbitrary and illegitimate.

We deem it totally unreasonable and unethical that we must pay an illegitimate fee of 26 US dollars handling fee to get our gifts and our packages.

As we see it, the sender has paid the USPS for the postage that covers all the costs incurred until delivery. Consequently, charging a 186 kroner or 26 US dollars handling fee to the recipient is totally unacceptable, especially when the package contains a gift of no commercial value without the need for customs processing.

As far as we have been able to gather, the USPS is one of the very few foreign postal services that does not deal directly with the Norwegian postal service, and thus creates such irritation and financial loss among package recipients in Norway.

We write this complaint to make you aware of the unreasonable and unethical practice imposed on us by Nordisk Express, the USPS package handling partner in Norway.

We kindly ask you to take the necessary steps to stop this arbitrary 186 kroner (or 26 dollar) charge immediately or choose a different partner that can deliver our packages without imposing an illegitimate handling fee and/or other hidden fees in case Nordisk Express fails to stop its unethical practice.

Thank you for your kind attention to this petition.

 

Sincerely,

The Undersigned

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Norsk oversettelse -- Norwegian translation
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Kjære Postmaster General,

Siden november 2002 må vi som bor i Norge og som mottar pakker fra USA betale 186 kroner eller 26 dollar i behandlingsgebyr til Nordisk Express for hver pakke sendt fra USA med USPS. Nordisk Express er det firmaet som dere bruker til å behandle pakkene og legge fram tolldeklarasjon for de norske tollmyndighetene. Dette gebyret på 186 kroner (eller 26 dollar) er vilkårlig og illegitimt.

Vi mener at det er fullstendig urimelig og uetisk at vi må betale et illegitimt gebyr på 26 dollar for å motta gavene og pakkene våre.

Slik vi ser det, så har avsender betalt porto til USPS, og dette burde dekke alle kostnader frem til levering. Derfor er det helt uakseptabelt at mottaker skal belastes et behandlingsgebyr på 26 dollar, særlig når pakken ikke inneholder gjenstander med kommersiell verdi, og derfor ikke behøver å tollbehandles.

Så langt vi har klart å bringe på det rene, så er USPS en av de ytterst få utenlandske posttjenester som ikke benytter seg av det norske postverket, og dermed skaper enorm misnøye og økonomiske tap blant pakkemottakere i Norge.

Vi skriver dette brevet for å gjøre dem oppmerksom den urimelige og uetiske fremgangsmåten til Nordisk Express, deres partner hva pakker sendt med USPS angår.

Vi ber dem om å ta de nødvendige skritt for stanse dette vilkårlige gebyret på 186 kroner (eller 26 dollar), eller velge en annen pakkeforsendelsespartner som kan levere pakkene våre uten å kreve inn dette urimelige gebyret og/eller andre skjulte gebyrer i tilfelle Nordisk Express ikke slutter med sin uetiske praksis.

Tusen takk for de leser denne oppfordringen.

 

 

For English Speakers

Sign the petition here

Consumer council urges mail customers to complain to USPS

Reader response to the package delivery problem

Parcel post nightmare frustrates Consumer Council

Package delivery scandal continues

Fury grows over package delays

Complain to USPS directly

USPS says "no fee to be charged", so why....

American Women's Club Oslo package problems

Triangle Industry News

Støtt oss

Skriv under her

Forbrukerrådet

Ber folk klage på gebyr på tollfrie pakker

Aftenposten

Vil fjerne toll på pakker som koster mindre enn 1000 kroner

Vil heve tollgrensen på pakker

... har ventet siden før jul - Ble lovet pakken i ekspressfart

Storm av telefoner og e-post Massiv leserprotest mot pakkefirma

Mange klager fra misfornøyde kunder

Pakken har ligget i Norge i 42 dager

Bergens Tidende

Ønsker å fjerne toll på pakker under 1000 kroner

Posten vil heve tollgrensen på pakker

Fædrelandsvennen

Dyrere å få julegaver tollfritt

Nettavisen

Frakt av kjeks koster flesk

Juleposten kommer til påske

Mange klager på dyr tollklarering

Stavanger Aftenblad

Pakke fra USA

Politikere negative til hentegebyr

Kan ikke være noe sosialkontor

Krav om betaling dagen før mottak

Sene pakker irriterer kunder

Sunnmørsposten

Derfor blir USA-pakkene dyrere

USPS

Her kan du klage til USPS

USPS sier at det ikke skal kreves inn noe gebyr...

Pakkefrakt til Norge

magnum.no

FedEx

DHL

Airborne Express

UPS

Si din mening

Om saken på VG sine debattsider

Om saken på Aftenposten sine debattsider

Om Nordisk Express i groups.google.com

Nordisk Express

Nordisk Express sin egen forklaring

Andre historier

Bare rot med Nordisk Express

Har du sett julapakkjen min dar borte?

Fortollingsgebyr fra Nordisk Express (avda.dk)

  uspsnorway@yahoo.no 2003-02-27