|
| |
Beberapa hal yang perlu diketahui oleh
pelanggan/konsumen : |
| 1.
Jual - Beli dan Kontrak Rumah |
| Sebelum melakukan jual-beli atau kontrak rumah periksalah
lebih dahulu :
|
- Tegurlah kepada siapapun yang
bermain layang-layang di sekitar jaringan kabel listrik. Benang basah atau benang gelasan
berlapis serbuk kaca, akan menjadi penghantar arus listrik dan sangat membahayakan
jiwa.
- Perhatikan putra-putri Anda dirumah,
jangan biarkan mereka bermain/memain-mainkan kabel atau stop kontak.
- Jangan karena bel telepon
berdering atau hal lainnya, menyebabkan Anda melupakan setrikaan yang sedang Anda pakai.
- Jangan membakar sampah tepat dibawah
jaringan kabel listrik.
- Jangan menyambung sekering putus
dengan serabut kawat yang bukan fungsinya. Setiap sekering telah diukur untuk menerima
beban tertentu. Sebaiknya gantilah sekering yang putus dengan sekering baru yang sesuai.
- Jangan menumpuk Steker pada satu
stop-kontak. Beban berlebihan akan membuat kabel menjadi panas dan berakibat bisa
terbakar.
- Putuskan aliran listrik dari APP,
sewaktu rumah Anda kebanjiran. "Daerah
dimana Stopkontak terendam air merupakan daerah bermuatan listrik dan sangat
berbahaya". .
.
- Potonglah ranting pohon yang telah
menyentuh kabel listrik disekitar rumah Anda, untuk menghindarkan agar pohon tidak menjadi
penghantar serta bermuatan listrik.
- Jangan mengalirkan arus listrik pada
pagar halaman rumah Anda, kantor atau tempat lain, demi alasan keamanan. Cara itu akan
membawa Anda pada tindak pidana.
- Menangkap ikan di empang, sebaiknya
tidak dengan menyengatkan/mengalirkan arus listrik ke dalam air empang.
"Air didalam empang akan
bermuatan listrik dan sangat berbahaya".
- Gantilah instalasi rumah atau kantor
Anda jika berumur lebih dari lima tahun.
- Jika kebetulan anda melihat tiang
listrik atau kabel putus. Jangan sentuh serta menjauhlah. Secepatnya melaporkan kejadian
ini ke kantor PT. PLN (PERSERO) terdekat. "Anda
telah menyelamatkan jiwa diri sendiri dan orang lain". "Anda
telah menyelamatkan jiwa diri sendiri dan orang lain". "Anda
telah menyelamatkan jiwa diri sendiri dan orang lain".
|
| |
- Padamkan lampu segera, jika
penerangan sudah tak diperlukan lagi.
- Gunakan lampu-lampu taman pada
tempat dan waktu yang sangat diperlukan saja. Jangan lupa mematikannya sewaktu hari mulai
terang.
- Jangan biarkan televisi atau radio
terus hidup ketika acara telah usai atau sewaktu Anda tak lagi berminat
menontonnya/mendengarkan.
- Hindari memasukkan makanan atau air
yang masih panas langsung ke dalam kulkas. Biarkan Makanan itu menjadi dingin dulu diluar.
Baru masukkan ke dalam kulkas atau freezer. Energi listrik akan terpppakai lebih besar.
- Tutup yang rapat-rapat kulkas anda.
Sebab kebocoran lewat celah pintu kulkas, akan menyebabkan motor berputar dengan tenaga
yang lebih besar. Artinya energi listrik yang terpakai lebih besar.
- Jangan mengisi kulkas terlalu sesak
oleh makanan. Isi yang berlebihan akan membuat sirkulasi udara menjadi berkurang.
Akibatnya kompresor harus bekerja lebih keras untuk menjaga suhu udara.
- Biasakan mematikan AC ketika ruangan
tak lagi dipakai untuk waktu yang agak panjang. Tutup pintu dan jendela dengan rapat
sewaktu AC mulai dihidupkan. Tutup juga tirai jendela untuk menahan sinar matahari dari
luar. Pada umumnya AC memerlukan energi listrik cukup besar. Oleh sebab itu pasanglah
thermostat pada kedudukan suhu yang sesuai kebutuhan.
- Hanya menggunakan mesin cuci apabila
jumlah cucian sudah cukup banyak. Jika hanya 2 atau 3 potong pakaian, mengapa tidak Anda
cuci dengan tangan saja.
- Lepaskan setrika listrik dari
stopkontak setelah Anda selesai menyetrika pakaian. Menyalakan setrika listrik 450 watt,
misalnya, adalah sama dengan menyalakan lebih dari 10 buah lampu neon secara serempak.
- Nyalakan pemanas air (water heater)
Anda selama 20 menit sebelum air panas diperlukan. Kemudian matikan kembali.
- Lumasi secara teratur bantalan poros
atau as dan gigi transmisi motor-motor listrik Anda. Bahwa gesekan atau perputaran
komponen menimbulkan beban makin besar beban maka makin besar energi yang diperlukan untuk
mengoperasikannya.
|
|
| |
4.
Pelayanan PT PLN (Persero) |
|
| |
- Untuk menghindari pengenaan "Biaya Keterlambatan (BK) berganda", maka bayarlah rekening listrik Anda sesuai jadwal
berlaku.
- Untuk memudahkan urusan Anda dengan
PT. PLN (PERSERO), maka secara bertahap PT. PLN (PERSERO) akan mengeluarkan "Kartu Pengenal Pemakai Aliran Listrik
(KPPAL)", Kartu ini
mempermudah PT. PLN (PERSERO) untuk menemukan berkas Anda. "Bawa
dan "Bawa
dan Tunjukan KPPAL
ini, setiap memerlukan
pelayanan PLN".
- Jangan menggunakan jasa pihak ketiga
dalam berhubungan dengan PT. PLN (PERSERO). Pemanfaatan jasa pihak ketiga akan berakibat
pada : unsur ketidakpastian, dikenai biaya tambahan serta kerugian-kerugian lainnya.
Sangat dianjurkan agar pelanggan/calon pelanggan "TIDAK" menggunakan jasa pihak ketiga ini dan langsung menghubungi kantor PLN
terdekat.
Jika anda memiliki
keluhan atau pengalaman tidak menyenangkan atas pelayanan PT. PLN (PERSERO), jangan
segan-segan melaporkannya kepada Kepala Cabang atau Kepala
SUPP PT.PLN (PERSERO) atau
melalui surat, telepon, facsimile atau fasilitas internet dengan alamat :
|
|
|
