OBJEKTIF KURSUS

 

Adalah diharapkan peserta-peserta dapat :-

 

Ø        Membiasakan diri dengan reformasi proses pentadbiran dan program permodenan yang diperkenalkan didalam sektor awam Malaysia;

Ø        Memahami konsep produktiviti dan kualiti didalam konteks sektor awam;

Ø        Memahami strategi menjalankan dan menggunakan kaedah TQM dan ISO 9000 didalam Perkhidmatan Awam Malaysia;

Ø        Memahami  kaedah dan peralatan didalam TQM dan proses dokumentasi ISO 9000; dan

Ø        Bertukar pengalaman dan pandangan dikalangan peserta-peserta berbilang negara didalam meningkatkan produktiviti dan kualiti.

 

Created on 04/02/02 and Last Edited on 04/14/02 08:38:54 AM by Azizi@Webmaster. Copyright@2002.