Administración de la Calidad Total (TQM)

 

Contenido

TQM como cambio cultural

*  Introducción

*  Antecedentes

*  Modelo de Madurez y Variación

*  Teoría TQM y equipos de trabajo

*  Modelo de las tres dimensiones

*  Implementación de TQM

*  Importancia de TQM

*  Cambio Organizacional

*  Conclusiones

*  Bibliografía y Anexo

 

 

 

TEMPORA MUTANTUR, NOS ET MUTAMUR IN ILLIS.
(Los tiempos cambian y nosotros cambiamos con ellos. )

 

La presente página tiene como objetivo mostrar las principales características del movimiento de Administración Total de Calidad, también conocido como TQM de sus siglas en Ingles (Total Quality Management).

 

Ha sido realizada por los estudiantes de la Universidad del valle de México con fines educativos respetando la autoría de derechos y propiedad Intelectual.

 

Los presentes no se hacen responsables de cualquier mal uso de la información que pudieran obtener de dicha página. En caso de utilizar la información contenida en ella, se agradece citar la fuente.

 

Agradecemos el apoyo del Doctor Glen Manssur (Black Belt –QFD) y catedrático de la Universidad de Michigan (EEUU) por el apoyo brindado.