Introdução

 

Alto Desempenho
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Fichas
Durval Castro

O objetivo deste site é fornecer informações sobre técnicas e conceitos de administração que visam incrementar seu desempenho.

O desempenho de uma organização hoje envolve:

  1. Produtividade: a atividade da organização precisa gerar um saldo positivo de valor para a sociedade, isto é, o que ela faz deve justificar o que ela gasta.
  2. Inovação: a organização precisa renovar constantemente seus produtos e processos, para defender sua posição estratégica no mercado.
  3. Convivência: a organização deve ter uma imagem positiva e benéfica junto a seus colaboradores, na comunidade onde se insere e na sociedade em geral.

O recurso mais importante para o sucesso no mundo competitivo de hoje é o conhecimento. Para gerenciar o conhecimento, as empresas precisam usar técnicas administrativas modernas, que permitam

melhorar a qualidade dos produtos e reduzir seus custos de produção e serviço;
reduzir tempos de atendimento às demandas dos clientes e de desenvolvimento de produtos;
sintetizar grandes quantidades de dados e informações complexas para a tomada de decisões;
envolver as pessoas, despertando seu entusiasmo e estimulando sua criatividade.

No mundo atual as pessoas precisa obter informações depressa. Este site foi organizado para isso: o acesso é feito através de um índice de assuntos, que leva a verbetes resumidos. Nos verbetes serão adicionados links para fichas com informações mais completas. As fichas conterão links para textos que tratam dos assuntos em profundidade e para outros sites da web.

Peço sua compreensão para o fato deste site encontrar-se em fase de construção, durante a qual tópicos e fichas serão adicionados gradativamente.

Ficarei agradecido se você me mandar suas sugestões e comentários.

Durval